Desarrollo Profesional

PROGRAMAS PARA EL DESARROLLO EMPRESARIAL

Orientados a desarrollar las competencias del saber hacer


INFORMACIÓN

Modalidad: Video conferencia por Zoom

Duración: Cuatro (4) horas cada uno de los módulos.

DP01 ÍNDICES E INDICADORES DE GESTIÓN KPI

Solo podemos tomar decisiones acertadas si sabemos como analizar e interpretar los datos.

DP02 INDICADORES (KPI) DE VENTAS

En ventas el conocimiento es el recurso más valioso y analizar e interpretar ese conocimiento nos permitirá tomar decisiones más acertadas.

DP03 INDICADORES (KPI) DE SERVICIO AL CLIENTE

DP04 INDICADORES (KPI) DE COBROS

DP05 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO 90º, 180º y 360º

Evaluar es el arte de buscar oportunidades de mejorar, crecer, evolucionar; encontrarlos, para entonces realizar un diagnóstico que permita ejecutar las acciones para lograrlas.

DP06 DETECCIÓN DE NECESIDADES DE EVALUACIÓN (DNC)

DP07 DISEÑO CURRICULAR DE CAPACITACIONES

DP08 FORMACIÓN DE FORMADORES (FOFA)

DP09 MADURITY MODEL EVALUATION

DG07 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

“Planificar es construir el futuro, trabajando en el presente, consiente de la experiencia que dejó el pasado”.

DP08 FORMACIÓN DE FORMADORES (FOFA)

DP09 MADURITY MODEL EVALUATION

DP10 LEVANTAR Y DOCUMENTAR PROCESOS

DP11 MEJORA CONTINUA, CAUSA RAÍZ Y QUICK WIN

DP12 AUDITOR DE NORMAS DE CALIDAD

DP13 ENCUESTAS PARA EVALUACIÓN DEL SERVICIO

DP14 GESTIÓN  EFECTIVA DE VENTAS

DP15 GESTIÓN EXCEPCIONAL DE SERVICIO AL CLIENTE

Entender y satisfacer al cliente no es solamente un elemento diferenciador, es una fortaleza sin la cual es imposible permanecer en el mercado.

DP16 GESTIÓN EFECTIVA DE COBROS

Programa para el desarrollo de profesionales de cobranza que buscan mejorar su resultados, en tiempos tan desafiantes por la emergencia sanitaria.

DP17 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE ESTADOS FINANCIEROS

DP18 PLANEACIÓN Y GESTIÓN DEL PRESUPUESTO

DP19 CONTABILIDAD PARA NO CONTADORES

DP20 FINANZAS PARA NO FINANCISTAS

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